Termini & Condizioni
Ultimo aggiornamento: 20/04/2025
Benvenuto su abilito.it. L’accesso e l’utilizzo del nostro Servizio sono regolati dai seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere con l’uso del sito.
1. Definizioni
Ai fini del presente documento, si intende per:
- “Piattaforma”: l’infrastruttura tecnologica e i sistemi informatici che supportano l’erogazione dei Servizi attraverso il sito www.abilito.it.
- “Abilito”: il sito web www.abilito.it, gestito da Luca Obrizzo, che offre servizi di teleriabilitazione a distanza.
- “Utente”: qualsiasi soggetto che si registra sulla piattaforma Abilito e usufruisce dei servizi offerti.
- “Professionista”: fisioterapista regolarmente iscritto all’Albo professionale, che eroga prestazioni di teleriabilitazione tramite la piattaforma.
- “Servizio” o “Servizi”: l’insieme delle attività erogate tramite la piattaforma, incluse le sessioni online di riabilitazione e ogni altra attività collegata.
2. Oggetto Del Contratto
Il presente documento definisce i termini e le condizioni che regolano l’accesso e l’utilizzo dei Servizi di teleriabilitazione forniti da Abilito.
I Servizi sono erogati esclusivamente online da parte di Professionisti qualificati, attraverso la piattaforma digitale Abilito, e sono accessibili previa registrazione e pagamento anticipato.
L’Utente riconosce che Abilito non sostituisce in alcun modo il rapporto diretto tra paziente e professionista sanitario, né fornisce diagnosi mediche o prescrizioni farmacologiche. I Servizi sono esclusivamente finalizzati al supporto riabilitativo da remoto.
3. Accettazione dei Termini
L’accesso ai Servizi offerti da Abilito è subordinato all’accettazione espressa dei presenti Termini e Condizioni.
L’Utente accetta integralmente i presenti Termini al momento della registrazione sulla piattaforma e/o della prenotazione di una sessione di riabilitazione.
Abilito si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini, informando gli utenti registrati tramite email o notifica all’interno della piattaforma. L’utilizzo continuativo dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche implica l’accettazione automatica dei nuovi termini.
4. Prenotazioni e Cancellazioni
L’Utente può prenotare le sessioni di teleriabilitazione direttamente tramite la piattaforma Abilito, scegliendo giorno e orario.
La cancellazione è possibile esclusivamente prima di 24 ore dall’inizio della sessione di teleriabilitazione, e l’intero importo pagato verrà rimborsato attraverso lo stesso sistema di pagamento utilizzato per la prenotazione.
Abilito si riserva la facoltà di annullare o riprogrammare una seduta per cause di forza maggiore o indisponibilità del professionista. In tal caso, l’Utente avrà diritto al rimborso o al riposizionamento della sessione, a propria scelta.
5. Obblighi e Responsabilità dell’Utente
L’Utente si impegna a:
- Fornire dati personali veritieri, completi e aggiornati in fase di registrazione e prenotazione;
- Rispettare la puntualità degli appuntamenti fissati;
- Utilizzare la piattaforma in modo conforme alla legge e ai presenti Termini;
- Non registrare, divulgare o condividere contenuti delle sedute senza consenso scritto del Professionista e/o di Abilito.
L’Utente è responsabile della qualità della propria connessione internet, dell’ambiente in cui si svolge la seduta e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso alla piattaforma.
6. Obblighi e Responsabilità di Abilito
Abilito garantisce che tutti i Professionisti presenti sulla piattaforma sono fisioterapisti regolarmente iscritti all’Albo professionale e accuratamente selezionati.
Abilito si impegna a:
- Fornire un ambiente digitale sicuro per lo svolgimento delle sedute;
- Proteggere i dati personali e sensibili degli utenti secondo quanto previsto dal GDPR;
- Offrire un servizio tecnico affidabile e tempestivo in caso di malfunzionamenti della piattaforma.
Abilito non è responsabile per interruzioni del servizio dovute a cause esterne (es. problemi di connessione dell’utente, black-out, ecc.) né per i risultati clinici delle prestazioni, che dipendono dalla relazione terapeutica tra Utente e Professionista.
7. Diritto di Recesso
Attesa la natura dei Servizi, l’Utente, una volta che ha usufruito di uno di essi, riconosce e accetta che perderà il diritto di recesso da tale Servizio ai sensi e per gli effetti dell’art. 59, comma 1 lettera a) del Codice del Consumo.
8. Trattamento dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali dell’Utente è effettuato nel pieno rispetto del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR).
Abilito utilizza misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trattati, in particolare per quanto riguarda i dati sanitari e sensibili.
L’informativa completa sul trattamento dei dati è disponibile qui.
9. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma Abilito (testi, marchi, loghi, grafiche, video, software) sono di proprietà esclusiva di Abilito o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle normative vigenti in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale.
È vietato copiare, distribuire, modificare, pubblicare o utilizzare tali contenuti senza autorizzazione scritta.
10. Modifiche ai Termini
Abilito si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, anche per adeguarli a eventuali cambiamenti normativi o tecnici.
Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. L’Utente sarà informato via email o tramite apposita notifica all’interno della piattaforma.
L’utilizzo continuato dei Servizi dopo tale comunicazione implica l’accettazione dei nuovi termini.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto tra l’Utente e Abilito, sarà competente in via esclusiva il Foro del consumatore, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda sui presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci via email all’indirizzo support@abilito.it.